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万达企划变革—儿童业态成线下卖点


    美加乐:儿童业态正成为商业地产中的热门焦点。商业广场中若是缺失了这块“人气磁石”,就好像缺少了核心卖点,以及线下实体店体验的核心竞争力。

定位和细分不同群体特征

儿童业态是一个比较特殊的业态,因为所有的业态研究围绕的都是消费者本身,而儿童业态是购买者和使用者剥离的产品,在研究这个业态的时候需要从两种客群的不同需求角度做细分。

儿童业态被热捧,主要由于其带来的“1+2”、“1+4”的虹吸效应,形成家庭消费的多客层,拉动循环性消费。组合式客群势必带来多元化业态的组合需求,如有些儿童商户要求与餐饮组团做邻居,有些则希望与女性主题、健康生活业态做搭配,这都是衍生出来的商业价值。

由于消防规范,儿童业态不能设置在三层以上,而三层以上又往往是客群较难导入的区域,所以可以围绕儿童业态在三层进行主题打造,形成低区向高区导入的业态转换层。故儿童主题层往往在内装设计上要有特色,比如打造梦幻或卡通感觉的独立儿童空间,有儿童专属的洗手间、母婴室,这种场所感的打造远比单纯商品的销售有体验感。

现如今,万达地产已启动全面转型计划,据说万达广场在未来的商场规划中,即将儿童主题区作为其标配进行设置,万达也在自营开发儿童产品线,宜家更有儿童寄存乐园,能让父母毫无后顾之忧地入场购物。这种产品的设置已超越商品本身的功能,让购买者(父母)和使用者(孩子)各得其所,增加附加价值。

儿童业态在国内还属于起步阶段,在品类和品牌上都尚未做到足够地细分。从横向来说,可分为儿童零售类、儿童餐饮类、儿童娱乐类、儿童拓展类、儿童教育类等;在此大项分类下还有纵向的细分,如早教培训、运动健身、大型游艺、角色体验、主题公园等。从年龄上更是可以再细分,从0~3岁,3~6岁,6~12岁,通过不同年龄层次儿童的动手能力、心智开发、生理心理需求等各方面进行产品的研发。

运营与评估是成败关键

儿童业态风风火火,但开发商关注的是它能为商场带来多少收益。儿童业态普遍租金承付能力有限、回报周期较长,有些还有特殊的技术条件要求,如层高、挑空、内装特色等,因此定质、定向、定量的引入是关键。

一般而言,儿童业态的占比不能过高,在一个以家庭型消费为主的购物中心中,儿

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