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婴儿游泳馆经营的指南针

    婴儿游泳馆是个前景十分良好的行业,国内情形很好,但行业也是刚刚红火,很多投资加盟商没有一定运营的经验,美加乐婴儿游泳馆做的是口碑,做的是的全国品牌生意,怎样才能把投资者经营的门店生意做红火呢?

婴儿游泳馆内景

一、留住老顾客续费,防止老顾客流失

1.特别优惠

    老顾客要有特别优惠,要不同于新顾客,优惠体现在价格上也可以体现在次数上,赠品上。优惠的幅度是根据消费的金额来定的,阶梯式优惠政策,消费的越多,优惠的越大,公开公正,让每一个来消费的都心理平衡。

2 特别服务

    永远牢记我们做的是妈妈的生意,决定购买不购买,到哪里购买,购买多少的是妈妈。特别服务要针对妈妈消费需求。产后的妈妈最关心的是什么,她们从自己是家里的宝贝到成为妈妈,心理失落,家庭责任加重,以及生了宝宝后社会圈子小了,要照顾宝宝,自己经历了生育后的身材变形等等。

    送育儿知识讲座,让妈妈学会科学照顾小宝宝,和美容美体院联合,送产后塑形,美体券,定期开展幸福家庭的联谊活动。特别节日和儿童摄影馆联合送摄影优惠,周末AA制的会员联谊会,都是不错的方式,也可以建立微信群,帮妈妈们建立起新的小圈子,增强黏性。

3 节假日温馨祝福

    六一、十一,店庆等重大节日,宝宝生日,妈妈生日,可以送礼品,礼品可以是玩具也可以是一些妈妈的美容卡,塑形卡,购物优惠券,店里的产品,可以与周边的其他机构会员共享、节日促销活动共享。

婴儿游泳池水质

二、吸引新顾客

1 、老顾客介绍

    老顾客介绍是大家运用最多最有效的方法,老顾客介绍可以是会员积分的方法,也可以是给老顾客奖品或者是代金券,这个大家都是比较熟悉好操作的。

2 、月嫂和护士介绍

    月嫂和妇婴医院护士接触宝宝最多,可信度最高,游泳馆平时周六、周末的时候,聘请当地的妇婴医院的护士来帮忙,也是提高店里知名度的好方法,就象医院的名医坐诊一样,和护士月嫂建立长期的合作关系,让月嫂和护士成为店里的宣传员。聘请护士讲解育儿知识,妈妈的产后恢复知识等。现在各行各业都有群,大家可以找当地的月嫂群,月嫂公司。

3、 妈妈团育儿群

    各地的妈妈团育儿群都是十分活跃的,要自己建立妈妈团群也要多加其它的妈妈团群,大家资源信息共享,学习同行是怎样管理妈妈团的,好多的游泳馆老板建立了群,群管理没有经验,群成员不活跃,不说话。要横向联合,把儿童摄影馆、美容美发,瑜珈的,服装店的、妇婴医院的,婴儿打预防针,幼儿园,早教凡是和妈妈婴幼儿有关的人都加进来,大家一齐服务,这样群里热闹了。自己受益大家受益。

婴儿游泳小池

4 、微信营销和qq空间

    QQ空间和微信是免费的宣传工具,一定要充分利用好。空间里面的说说和日志要充分利用起来,日志发表一些育儿知识,帮助妈妈解决常见的问题。产品的使用方法的指导等等。

    现在是微时代了,微信要利用起来,多学习微信营销知识,把线下的会员加到线上来,大家互动,通过关注有礼,关注积分活动,只要是到店来的顾客,就是关注店就有积分活动。平时注意哪家母婴店 、早教中心、儿童摄影馆等微信营销做的好,怎样做的,自己不断学习,日积月累,自己也会是微营销的高手。

5 、要经常动

    做生意要会营造气氛,我们平时都有这样的感觉,有的店一进去就有一种旺店的气场,气场表现多种多样,有的是灯火辉煌,有的是天天展示不同,有的是天天有活动,饭店最常用的是每天一款特价菜,药店里每天一款特价药,有的周末购物就有礼。有的导购笑脸相迎,不购物也能送您八里路,让人感觉亲切。

    人挪活,生意也贵在动,天天动一动,门口的装饰换一换,位置挪一挪,让顾客感觉天天都有新气象。游泳馆销售婴儿服装的,要让宝宝穿上,照个漂亮的好看的照片,上传到会员群,比直接发服装图片效果好的多。

6 、价格促销

    价格促销,换一种说法,过去零售100元的七折销售,70元,现在我们换一种说法就是促销活动期间100元现金抵130元,100元现金购买200元的产品服务。这样给人一种新鲜感。销售是天天学习,做老板一定要从内心热爱自己的工作,就会生发出无限的智慧,天天传播正能量,做一个有气场的人,开一家有气场的旺店,其乐融融。生活快乐生意红火。

    妈妈们平均每季度光顾电商平台6-7次,也就是说每个月超过2次在电商平台购物。而一个妈妈每月光顾一家门店只有1-2次,很显然,实体店的顾客光顾频次低于电商。当然,有种情况例外,那就是开设了婴儿游泳项目的门店。顾客每月平均光顾频次为4-5次,甚至更多。在决定开设婴儿游泳馆前,每个老板心中都有这样一个场景:妈妈带着宝宝来洗澡,店员一边给宝宝服务,一边给妈妈推荐商品。的确,每个宝宝来店里洗澡,至少要呆30分钟甚至更长时间,这可是难得的接触顾客的机会。但怎样实现呢?很多会做生意的投资商,在自己店里增设了婴童用品专栏,就比如我们的加品,加品以“婴童优品,品质生活“为核心理念,为孩子提供品类齐全,质优价廉的优质产品,打造一站式婴童优品购物空间。不仅为加盟商提供更多的收益项目,更为会员提供优质的渠道服务。最大程度实现与加盟商的双赢成果。

婴儿游泳馆大水池