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怎么做好儿童乐园员工的培训工作

当下,儿童乐园行业发展火爆,很多投资者都把目光投向它,五花八门的儿童乐园加盟店层出不穷,门店之间的竞争也日益严峻,良好的加盟店员工素质显得尤其重要,美加乐为广大的乐园投资者提供几条员工培训内容。

谁都知道投资创业并没有像大家认为那么容易,而是需要我们付出加倍的努力,全身心地投入到这个事业中来。新员工培训是新员工职业生涯的新起点,适应新组织的行为目标和工作方式。通常儿童乐园加盟店对新进人员培训的内容有以下几点:

怎么做好儿童乐园员工的培训工作

一、介绍儿童乐园加盟店的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守儿童乐园加盟店的规章,一切工作按儿童乐园加盟店制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

二、介绍儿童乐园加盟店内部的组织结构、权力系统,服务协调网络及流程,有关事宜的处理反馈机制。使新员工明确在儿童乐园加盟店中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个游乐板块的功能,以便在今后工作中能准确地与其他岗位员工进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;

三、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自岗位工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;介绍儿童乐园加盟店的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;

怎么做好儿童乐园员工的培训工作

四、介绍儿童乐园加盟店的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道儿童乐园加盟店反对什么、鼓励什么、追求什么;规范员工行为和举止。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

美加乐有专业的运营指导培训老师,免费上门给商户和员工进行全方面的培训,不定期的给商户发活动方案,协助每一个顾客的店铺正常运营。

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