当前位置:首页>新闻动态>行业新闻

儿童乐园加盟店要重视员工培训工作

    投资创业并没有向大家想象中那么容易,需要我们付出加倍的努力,全身心地投入到这个事业中来,今天,美加乐儿童乐园就为刚加入儿童乐园的加盟商们解释如何做好员工培训工作?让我们的乐园事业更加顺利地开展下去,下面就跟着小编的步伐一起去探秘吧。

    新员工培训是新员工职业生涯的新起点,适应新组织的行为目标和工作方式。美加乐儿童用品有限公司的人事部总监针对目前儿童乐园加盟店现状为想要加盟美加乐儿童乐园的投资者提出以下建议:

    对加盟店而言:如果说招聘是对新员工管理的开始,那么新员工培训是加盟店对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将加盟店的发展历史、发展战略、经营特点及加盟店文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员工明确了加盟店的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。并且通过岗位要求的培训,新员工能够很快胜任岗位,提高工作效率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。通过新员工培训管理者对新员工更加熟悉,为今后的管理打下了基础。

    而作为一个员工而言,新员工培训对于个人来说是对加盟店进一步了解和熟悉的过程,通过对加盟店的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力,另一方面可以降低新员工对加盟店不切合实际的想法,正确看待加盟店的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在加盟店长期工作下去。

    通常加盟店对新进人员培训的内容有以下几点

    一、介绍加盟店的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守加盟店的规章,一切工作按加盟店制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

    二、介绍加盟店内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在加盟店中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;

    三、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;介绍加盟店的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;

    四、介绍加盟店的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道加盟店反对什么、鼓励什么、追求什么;规范员工行为和举止。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

    值得注意的是"90"这支大军,乘着21世纪的快车,已纷纷涌入,成为加盟店中不可或缺的一分子,他们有着与加盟店以往员工不同的气质与特点,面对这一群体,加盟店应如何开展培训,才能将步入职场的"90"塑造成加盟店所需的人才,成为关注的焦点。对多数加盟店来说,90后已经成为加盟店的中坚力量,也是校招新员工的主要组成部分,这是时代不可逆的潮流。但随着信息、科技的发展,这些新时代主人翁的思想和行为与70年代出生以前的人有着显著的不同,尤其是在对待工作的态度上。对他们来说,工作除了能够赚取与其能力相符的金钱之外,同时还要是展现自我的舞台,并体现自我价值。但问题依然存在,首先是能力。做为刚刚走出校门的人来说,能力较低、经验较少是阻碍其成长的重要因素;其次是环境的变化,和近乎毫无规律的校园生活相比,职场生活则是被众多规矩所束缚,而且交流、沟通的方式和技巧也与校园生活有本质的不同;最后是心态,理想与现实的差距很容易让这些校招新员工在初入职场时就有一种强烈的落差。可以发现,这些是初入职场的新员工面临的主要问题,仅仅依靠加盟店文化、制度这些内容根本无法帮助校招新员工获得成长,相反这些内容更像是为了约束其行为而存在的。对这些90后的人来说,他们在初入职场面临的难题很多,如果加盟店无法帮助其解决这些难题,那么很容易造成人员的流逝,也让加盟店造成很大的损失。所有这就体现了员工培训的重要性。

    加盟商要注重员工的培训工作,集体的力量是强大的,如果全靠加盟商一人的力量是不能经营好自己的儿童乐园的,所以,要注重培养员工团结向上的精神,发挥最大的团队力量。