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室内儿童乐园经营两大思维方式

    随着儿童经济的盛行和二胎政策的实行,室内儿童乐园的前景,已毋需多说。当下,涌入室内儿童乐园行业的投资者渐多,一部分人尚属初涉,对行业并没有深入了解,认为室内儿童乐园只要找到一个好的地点,再购买一套好一点的设备,就能够把项目开展的很好,殊不知,最终却落得惨淡收场。

  如何才能更好的经营室内儿童乐园?做任何事业,美加乐认为思维是最重要的,想要做好室内儿童乐园,一定要具备有求变思维和换位思维。

  一、主动求变,改变思维定势

  从实购到网购,再到淘宝即将推出的buy+...在这个飞速发展的世界,如何跟上时代的脚步,引导或迎合消费者的需求,求变思维尤为重要。求变并不是一味的“求变”,好的东西我们可以保留,但一些地方我们还可以做的更好,如更新颖的儿童游乐设施、更贴心的服务举措、更有效的推广方式、更好的经营管理模式等,一点一滴优势的累积,才能让自己变得更强大。

  二、换位思考,换位做人做事

  室内儿童乐园属服务行业,如何做好服务,吸引更多的顾客来消费,是我们必须要考虑的。换位思维可以帮助我们把服务做得更好,如果你是客户,你希望自己的孩子能得到怎样的体验?来到室内儿童乐园,你希望得到怎样的服务?一切以用户的需求出发,这一点错不了。

  当经营者具备了这两种思维,在具体中如何才能落到实处?

  1、定期消毒清洁及安检

  安全问题是核心。让家长带着孩子来消费,安全措施一定要做好。室内儿童乐园里面的游乐设备定期清洁消毒,保证孩子们接触的设备干净卫生,让孩子们放心玩耍;场地内尽量少一点直角设计,多一些弧形;对整场的儿童游乐设施要定期进行安全检查,杜绝设备漏电、松动等造成的安全事故。

  2、设置家长休闲区、休息区

  在室内儿童乐园店内设置一个家长休息区域是非常有必要,条件允许可以设置休闲区,而且一定要让休息区、休闲区正对孩子游玩区域,这样让家长舒适地休息的同时,还可以让孩子随时在家长视线之内,便于看护。

  3、添置部分电玩游戏机

  现在的室内儿童乐园,更多为了满足孩子的玩乐需求,但我们知道,去乐园消费,一般都是家长带着孩子,仅仅留住孩子是不够的,留住家长更为重要。目前,电玩城与室内儿童乐园的界限已逐步淡化,未来的室内儿童乐园发展趋势,一定是家庭娱乐化中心,在室内儿童乐园添置部分电玩游戏机,从而“留住”家长,是可以去尝试的。

  4、免费WiFi和充电插座

  手机是我们生活中最常用的工具,在家长休息区内安装充电插座和免费WiFi,让家长在看护等待孩子的同时,还可以给手机、电脑等随身携带的电子产品充电,让有些工作繁忙的家长在陪伴孩子游玩的同时,兼顾工作,上网处理公务或玩乐等。

  5、放置东西的柜子

  在室内儿童乐园的入口处,可以设置鞋柜和储物柜,方便放置家长和孩子的鞋子和物品,保持乐园内部洁净卫生、物品有序摆放。

  6、多亲子互动游乐设施

  增加一些家长和孩子能够共同参与的游乐设施,让家长不再枯燥地等待,而是可以参与其中,也有利于亲子关系的培养。

  7、定期组织活动增加黏性

  通过观察,当孩子们在室内儿童乐园玩乐的时候,家长们最常见的一个行为就是拍照,他们非常乐意去记录孩子们成长的点点滴滴。通过组织活动,即可以让顾客的黏性更强,还为家长们提供一个更好记录孩子成长的平台或环境。

  8、异业联盟推广经营

  互联网时代,推广是经营活动中非常重要的一环。如何让更多的顾客知晓我们并前来体验,异业联盟推广是一个很好的方式,如在儿童服饰店购买儿童服装的顾客,赠送儿童乐园免费体验劵(或打折劵),到室内儿童乐园消费的顾客,赠送儿童餐饮打折劵等。“合作”、“共享”和“共赢”,是事业做大的主旋律,单打独斗的时代早已过去。

  9、打造专业的服务团队

  服务行业,当然需要专业的服务团队。室内儿童乐园应聘请一些有过带孩子经验的年轻女性,如幼师、家教或年轻妈妈,通过优胜劣汰的竞争方式,逐步打造一支专业的服务团队。

  当然,室内儿童乐园要做的细致工作还有很多,这里就不一一表述,相信经营者们只要具备求变思维和换位思维,把一些好的举措落到实处,室内儿童乐园的兴旺不在话下。