室内儿童游乐场所应该如何重视员工培训工作

对于创业来说绝对不是像想象的那么简单的,这是需要我们付出努力的,对于一个室内儿童乐园来说,员工的培训工作是不容忽视的,只有好的服务才能给室内儿童乐园带来更顺利的发展及利益,所以今天美加乐儿童全生态主题乐园就来为大家讲解一下如何给员工做培训工作。

室内儿童游乐场所应该如何重视员工培训工作

如果说招聘是对新员工管理的开始,那么新员工培训是加盟店对新员工管理的继续,这种管理的重要性在于通过将加盟店的发展历史、发展战略、经营特点及加盟店文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员工明确了各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。

并且通过岗位要求的培训,新员工能够很快胜任岗位,提高工作效率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果,通过新员工培训管理者对新员工更加熟悉,为今后的管理打下了基础。

通常对室内儿童乐园人员培训的内容有以下几点:

1、规章制度和岗位职责

使员工们在工作中自觉地遵守规章,一切工作按制定出来的规则、标准、程序、制度办理。

包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;

福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

2、组织结构、权力系统

各部门之间的服务协调及流程,有关部门的处理反馈机制,使新员工明确在室内而乐园中进行信息沟通、提交建议的渠道、使员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;

3、业务培训

使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;

介绍经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;

让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;

4、文化、价值观和目标的传达

让员工知道反对什么、鼓励什么、追求什么,规范员工行为和举止。

如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

室内儿童乐园要注重员工的培训工作,集体的力量是强大的,如果全靠一人的力量是不能经营好自己的室内儿童乐园的,所以要注重培养员工团结向上的精神,发挥最大的团队力量。